Política de privacidade

Política de Privacidade – Maranata Music

A Maranata Music, inscrita no CNPJ sob o nº 57.990.746/0001-07, com sede na Rua 15 de Dezembro, 390, Setor Central, Anápolis, GO, 75024-070, Brasil, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações Coletadas
Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos por você ou obtidos durante a interação com nossa loja (física ou online):

- Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, endereço, e-mail, número de telefone.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito, boleto bancário ou outros métodos de pagamento, processados por gateways de pagamento seguros.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de navegação em nosso site.
- Dados de Compras: Histórico de compras, preferências de produtos e informações de entrega.

2. Finalidade da Coleta
Os dados coletados são utilizados para:

- Processar pedidos, entregas e pagamentos.
- Prestar atendimento ao cliente e responder a dúvidas ou reclamações.
- Enviar comunicações promocionais, como newsletters, ofertas e novidades (mediante seu consentimento).
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Melhorar nossos serviços, personalizando a experiência do usuário.
- Garantir a segurança de nossas plataformas e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Dados
A Maranata Music não vende ou aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

- Parceiros de Negócio: Transportadoras, gateways de pagamento e plataformas de e-commerce, apenas para viabilizar a entrega de produtos e serviços.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, como em casos de ordens judiciais.
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em marketing, hospedagem de dados ou suporte técnico, sempre com contratos que garantem a proteção dos dados.

4. Armazenamento e Segurança
- Armazenamento: Seus dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em países com padrões adequados de proteção de dados.
- Segurança: Utilizamos medidas técnicas e organizacionais, como criptografia, firewalls e controles de acesso, para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
- Prazo de Retenção: Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após isso, são anonimizados ou excluídos.

5. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados indevidamente.
- Revogar o consentimento para uso de dados (quando aplicável).
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Reclamar sobre o tratamento de dados à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@maranatamusic.com.br ou pelo telefone (62) 99326-8543.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode usar cookies para melhorar sua experiência de navegação, como lembrar preferências e facilitar o login. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Comunicações Promocionais
Ao se cadastrar, você pode optar por receber nossas comunicações promocionais. Caso não queira mais recebê-las, pode cancelar a assinatura diretamente nos e-mails enviados ou solicitando via contato@maranatamusic.com.br.

8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Alterações serão publicadas em nosso site, e, em caso de mudanças significativas, notificaremos você por e-mail ou outro meio.

9. Contato
Se tiver dúvidas, sugestões ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

- E-mail: contato@maranatamusic.com.br
- Telefone: (62) 99326-8543
- Endereço: Rua 15 de Dezembro, 390, Setor Central, Anápolis, GO, 75024-070, Brasil

Última atualização: 22 de setembro de 2025

A Maranata Music está comprometida em garantir a transparência e a segurança no tratamento de seus dados pessoais. Agradecemos sua confiança!